Archive

2025​

• 19 mars - Gestion de la Relation Client : Stratégies, Outils et Enjeux Clés
• 22 octobre - L’intelligence collective au service des entreprises et des organisations
• 20 novembre - Gestion de la relation usager (GRU) : repenser les processus pour des démarches en ligne efficaces
• 23 décembre - Comment auditer son organisation pour prendre les bonnes décisions ?